Politica de confidențialitate

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Prezenta politică de confidențialitate a Magazinului Online are caracter informativ, ceea ce înseamnă că nu constituie o sursă de obligații pentru Beneficiarii Serviciilor sau Clienții Magazinului Online. Politica de confidențialitate cuprinde în primul rând regulile privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Operator în Magazinul Online, inclusiv temeiurile, scopurile și perioada de prelucrare a datelor cu caracter personal, precum și drepturile persoanelor vizate, dar și informații privind utilizarea în Magazinul Online a fișierelor Cookies și a instrumentelor de analiză.

1.2. Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Magazinului Online este ESPIR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, cu sediul în Łapy (adresa sediului și adresa pentru comunicări: ul. Ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46, 18-100 Łapy); înscrisă în Registrul Întreprinzătorilor al Krajowy Rejestr Sądowy (Registrul Judiciar Național) sub numărul KRS 0001102659; instanța de înregistrare la care se păstrează documentația societății: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (Judecătoria Białystok, Secția a XII-a Comercială a Registrului Judiciar Național); capital social în valoare de: 200 000,00 PLN; NIP: 5751836440; REGON: 240826493, adresa de e-mail: [email protected] și numărul de telefon de contact: 22 5994 204 – denumită în continuare „Operatorul”, care este totodată Prestatorul de Servicii al Magazinului Online și Vânzătorul.

1.3. Operatorul a desemnat un responsabil cu protecția datelor, care poate fi contactat la adresa de e-mail: [email protected] în toate chestiunile privind prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor legate de prelucrarea datelor.

1.4. Datele cu caracter personal din Magazinul Online sunt prelucrate de Operator în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, în special în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) – denumit în continuare „RGPD” sau „Regulamentul RGPD”. Textul oficial al Regulamentului RGPD: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

1.5. Utilizarea Magazinului Online, inclusiv efectuarea de cumpărături, este voluntară. În mod similar, furnizarea în legătură cu aceasta a datelor cu caracter personal de către Beneficiarul Serviciilor sau Clientul care utilizează Magazinul Online este voluntară, sub rezerva a două excepții: (1) încheierea de contracte cu Operatorul – nefurnizarea, în cazurile și în măsura indicate pe site-ul Magazinului Online, precum și în Regulamentul Magazinului Online și în prezenta politică de confidențialitate, a datelor cu caracter personal necesare pentru încheierea și executarea Contractului de Vânzare sau a contractului de prestare a Serviciului Electronic cu Operatorul are ca efect imposibilitatea încheierii contractului respectiv. În acest caz, furnizarea datelor cu caracter personal reprezintă o cerință contractuală, iar dacă persoana vizată dorește să încheie contractul respectiv cu Operatorul, aceasta este obligată să furnizeze datele solicitate. De fiecare dată, sfera datelor necesare pentru încheierea contractului este indicată în prealabil pe site-ul Magazinului Online și în Regulamentul Magazinului Online; (2) obligațiile legale ale Operatorului – furnizarea datelor cu caracter personal este o cerință legală care decurge din dispozițiile legale general aplicabile ce impun Operatorului obligația de a prelucra date cu caracter personal (de exemplu, prelucrarea datelor în scopul ținerii evidențelor fiscale sau contabile), iar nefurnizarea acestora va face imposibilă îndeplinirea de către Operator a acestor obligații.

1.6. Operatorul depune o diligență deosebită pentru a proteja interesele persoanelor vizate de datele cu caracter personal pe care le prelucrează și, în special, este responsabil și se asigură că datele colectate de acesta sunt: (1) prelucrate în mod legal; (2) colectate în scopuri determinate și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri; (3) corecte din punctul de vedere al conținutului și adecvate în raport cu scopurile în care sunt prelucrate; (4) păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopului prelucrării; și (5) prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

1.7. Ținând seama de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscul cu grade diferite de probabilitate și gravitate pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, Operatorul pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta că prelucrarea se efectuează în conformitate cu Regulamentul RGPD și pentru a putea demonstra acest lucru. Aceste măsuri sunt revizuite și actualizate, dacă este necesar. Operatorul aplică măsuri tehnice care împiedică obținerea și modificarea de către persoane neautorizate a datelor cu caracter personal transmise pe cale electronică.

1.8. Toate cuvintele, expresiile și acronimele care apar în prezenta politică de confidențialitate și care încep cu majusculă (de exemplu, Vânzătorul, Magazinul Online, Serviciul Electronic) trebuie înțelese în conformitate cu definiția lor cuprinsă în Regulamentul Magazinului Online, disponibil pe paginile Magazinului Online.

2. TEMEIURILE PRELUCRĂRII DATELOR

2.1. Operatorul are dreptul să prelucreze date cu caracter personal în cazurile în care – și în măsura în care – este îndeplinită cel puțin una dintre următoarele condiții: (1) persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri specifice; (2) prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract; (3) prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine Operatorului; sau (4) prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.

2.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Operator necesită de fiecare dată existența a cel puțin unuia dintre temeiurile indicate la pct. 2.1 din politica de confidențialitate. Temeiurile concrete ale prelucrării de către Operator a datelor cu caracter personal ale Beneficiarilor Serviciilor și Clienților Magazinului Online sunt indicate în punctul următor al politicii de confidențialitate – în raport cu fiecare scop al prelucrării datelor cu caracter personal de către Operator.

3. SCOPUL, TEMEIUL ȘI PERIOADA PRELUCRĂRII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE

3.1. De fiecare dată, scopul, temeiul și perioada, precum și destinatarii datelor cu caracter personal prelucrate de Operator rezultă din acțiunile întreprinse de un anumit Beneficiar al Serviciilor sau Client în Magazinul Online ori de către Operator. De exemplu, dacă Clientul decide să efectueze cumpărături în Magazinul Online și alege plata prin transfer bancar sau la livrare, datele sale cu caracter personal vor fi prelucrate în scopul executării Contractului de Vânzare încheiat, dar nu vor fi puse la dispoziția entității care procesează plățile electronice.

3.2. Operatorul poate prelucra date cu caracter personal în cadrul Magazinului Online în următoarele scopuri, în baza următoarelor temeiuri și pe perioadele indicate în tabelul de mai jos:

Scopul prelucrării datelor	Temeiul juridic al prelucrării datelor	Perioada de păstrare a datelor
Executarea Contractului de Vânzare sau a contractului de prestare a Serviciului Electronic ori efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea contractelor menționate	Articolul 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul RGPD (executarea contractului) – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract	Datele sunt păstrate pe perioada necesară executării, rezilierii sau încetării în alt mod a Contractului de Vânzare ori a contractului de prestare a Serviciului Electronic încheiat.
Transmiterea de informații comerciale, inclusiv marketing direct, prin intermediul echipamentelor terminale de telecomunicații (de exemplu, e-mail, telefon) sau al sistemelor automate de apelare	Articolul 6 alin. (1) lit. (f) din Regulamentul RGPD (interesul legitim al operatorului) – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Operatorului, printre care se numără marketingul direct – constând în grija pentru interesele și imaginea bună a Operatorului, a Magazinului său Online, precum și în urmărirea vânzării Produselor – de exemplu, în legătură cu consimțământul prealabil exprimat de persoana vizată (de exemplu, la abonarea la Newsletter) pentru transmiterea de informații comerciale prin intermediul echipamentelor terminale de telecomunicații, precum e-mailul sau telefonul, în funcție de sfera consimțământului acordat	Datele sunt păstrate pe durata existenței interesului legitim urmărit de Operator, dar nu mai mult decât termenul de prescripție a pretențiilor Operatorului față de persoana vizată în legătură cu activitatea economică desfășurată de Operator. Termenul de prescripție este stabilit de dispozițiile legale, în special de Codul Civil (termenul general de prescripție pentru pretențiile legate de desfășurarea unei activități economice este de trei ani, iar pentru Contractul de Vânzare – de doi ani). Operatorul nu poate prelucra datele în scop de marketing direct în cazul în care persoana vizată a formulat o opoziție efectivă în acest sens. În plus, în cazul în care temeiul prelucrării este consimțământul, datele sunt păstrate până la retragerea de către persoana vizată a consimțământului pentru prelucrarea în continuare a datelor sale în scopul indicat în acest consimțământ, fără a afecta însă legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Exprimarea de către Client a unei opinii despre Produs sau despre Contractul de Vânzare încheiat	Articolul 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul RGPD – persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopul exprimării unei opinii	Datele sunt păstrate până la retragerea de către persoana vizată a consimțământului pentru prelucrarea în continuare a datelor sale în acest scop.
Ținerea evidențelor contabile	Articolul 6 alin. (1) lit. (c) din Regulamentul RGPD coroborat cu art. 74 alin. (2) din Legea poloneză privind contabilitatea din 29 septembrie 1994 (tj. Dz.U. z 2023 r. poz. 120 ze zm.) – prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine Operatorului	Datele sunt păstrate pe perioada impusă de dispozițiile legale care obligă Operatorul să păstreze evidențele contabile, adică timp de 5 ani, socotiți de la începutul anului următor exercițiului financiar la care se referă datele.
Constatarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor pe care le poate formula Operatorul sau care pot fi formulate împotriva Operatorului	Articolul 6 alin. (1) lit. (f) din Regulamentul RGPD (interesul legitim al operatorului) – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Operatorului – constând în constatarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor pe care le poate formula Operatorul sau care pot fi formulate împotriva Operatorului	Datele sunt păstrate pe durata existenței interesului legitim urmărit de Operator, dar nu mai mult decât termenul de prescripție a pretențiilor care pot fi formulate împotriva Operatorului (termenul general de prescripție pentru pretențiile împotriva Operatorului este de șase ani).
Utilizarea site-ului Magazinului Online și asigurarea funcționării corecte a acestuia	Articolul 6 alin. (1) lit. (f) din Regulamentul RGPD (interesul legitim al operatorului) – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Operatorului – constând în administrarea și întreținerea site-ului Magazinului Online	Datele sunt păstrate pe durata existenței interesului legitim urmărit de Operator, dar nu mai mult decât termenul de prescripție a pretențiilor Operatorului față de persoana vizată în legătură cu activitatea economică desfășurată de Operator. Termenul de prescripție este stabilit de dispozițiile legale, în special de Codul Civil (termenul general de prescripție pentru pretențiile legate de desfășurarea unei activități economice este de trei ani, iar pentru Contractul de Vânzare – de doi ani).
Realizarea de statistici și analiza traficului în Magazinul Online cu ajutorul fișierelor Cookies și al tehnologiilor similare (de exemplu, Google Analytics, Microsoft Clarity)	Articolul 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul RGPD – persoana vizată și-a dat consimțământul pentru fișierele Cookies de analiză în instrumentul de gestionare a fișierelor Cookies disponibil pe site-ul Magazinului Online (art. 399 din Legea poloneză privind comunicațiile electronice)	Datele sunt păstrate până la retragerea consimțământului, dar nu mai mult decât perioada de păstrare a datelor de către furnizorul instrumentului, indicată în Politica privind cookie-urile.
Afișarea de reclame, remarketing și măsurarea eficienței campaniilor publicitare (de exemplu, Google Ads, Meta Pixel și Conversions API, Sklik)	Articolul 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul RGPD – persoana vizată și-a dat consimțământul pentru fișierele Cookies de marketing în instrumentul de gestionare a fișierelor Cookies disponibil pe site-ul Magazinului Online (art. 399 din Legea poloneză privind comunicațiile electronice)	Datele sunt păstrate până la retragerea consimțământului, dar nu mai mult decât perioada de păstrare a datelor de către furnizorul instrumentului, indicată în Politica privind cookie-urile.

4. DESTINATARII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE

4.1. Pentru funcționarea corectă a Magazinului Online, inclusiv pentru executarea Contractelor de Vânzare încheiate, este necesar ca Operatorul să utilizeze serviciile unor entități externe (cum ar fi, de exemplu, furnizorul de software, curierul sau entitatea care procesează plățile). Operatorul utilizează exclusiv serviciile acelor persoane împuternicite care oferă garanții suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să îndeplinească cerințele Regulamentului RGPD și să asigure protecția drepturilor persoanelor vizate.

4.2. Ca regulă generală, datele cu caracter personal ale Beneficiarilor Serviciilor și ale Clienților sunt prelucrate pe teritoriul Spațiului Economic European (SEE). Transferul datelor cu caracter personal în afara SEE poate avea totuși loc atunci când este necesar pentru realizarea scopurilor indicate în prezenta Politică de Confidențialitate, în special în legătură cu utilizarea de către Operator a instrumentelor și serviciilor furnizate de entități care au sediul sau care prelucrează date în afara SEE (de exemplu, furnizori de servicii de analiză, de marketing, de cloud sau de comunicații, inclusiv Google Ireland Ltd. și Meta Platforms Ireland Ltd. și entitățile afiliate acestora din Statele Unite). Operatorul transferă date cu caracter personal în afara SEE numai atunci când acest lucru este necesar și cu asigurarea unui nivel adecvat de protecție a datelor, în special prin: (1) transferul către o entitate dintr-o țară în privința căreia Comisia Europeană a adoptat o decizie de constatare a nivelului adecvat de protecție a datelor (de exemplu, către o entitate din Statele Unite certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework); (2) aplicarea clauzelor contractuale standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană; sau (3) în baza unui alt instrument conform cu capitolul V din Regulamentul RGPD. Persoana vizată poate obține o copie a datelor transferate într-o țară terță, precum și informații cu privire la locul în care au fost puse la dispoziție garanțiile aplicate, contactând Operatorul în modul indicat în prezenta Politică de Confidențialitate. Transferul datelor în afara SEE poate privi și țări în privința cărora Comisia Europeană nu a adoptat o decizie privind nivelul adecvat de protecție. În astfel de cazuri, Operatorul transferă datele exclusiv în cazurile și în condițiile permise de lege.

4.3. Transferul datelor de către Operator nu are loc în orice situație și nu către toți destinatarii sau categoriile de destinatari indicați în politica de confidențialitate – Operatorul transferă datele numai atunci când acest lucru este necesar pentru realizarea unui anumit scop al prelucrării datelor cu caracter personal și numai în măsura necesară pentru realizarea acestuia. De exemplu, dacă Clientul nu și-a dat consimțământul pentru fișierele Cookies de marketing, informațiile privind activitatea sa în Magazinul Online nu vor fi transmise furnizorilor de instrumente publicitare.

4.4. Datele cu caracter personal ale Beneficiarilor Serviciilor și ale Clienților Magazinului Online pot fi transmise următorilor destinatari sau următoarelor categorii de destinatari:

4.4.1. transportatori / expeditori / intermediari de servicii de curierat / entități care gestionează depozitul și/sau procesul de expediere – în cazul Clientului care utilizează în Magazinul Online modalitatea de livrare a Produsului prin trimitere poștală sau prin curier, Operatorul pune datele cu caracter personal colectate ale Clientului la dispoziția transportatorului, expeditorului sau intermediarului ales, care efectuează expedierile în numele Operatorului, iar dacă expedierea se face dintr-un depozit extern – la dispoziția entității care gestionează depozitul și/sau procesul de expediere – în măsura necesară pentru efectuarea livrării Produsului către Client.

4.4.2. entități care procesează plățile electronice sau cu cardul de plată – în cazul Clientului care utilizează în Magazinul Online modalitatea de plată electronică sau cu cardul de plată, Operatorul pune datele cu caracter personal colectate ale Clientului la dispoziția entității alese care procesează plățile menționate în Magazinul Online în numele Operatorului, în măsura necesară pentru procesarea plății efectuate de Client.

4.4.3. furnizori de servicii care pun la dispoziția Operatorului soluții tehnice, informatice și organizatorice ce îi permit Operatorului desfășurarea activității economice, inclusiv a Magazinului Online și a Serviciilor Electronice prestate prin intermediul acestuia, în special: furnizorul de găzduire și de infrastructură de servere (VPS), furnizorul de servicii CDN, DNS și de protecție a traficului de rețea, furnizorul de servicii de plată, furnizorii de instrumente de analiză, precum și furnizorul de e-mail tranzacțional (SMTP) care asigură trimiterea mesajelor de sistem – Operatorul pune datele cu caracter personal colectate ale Clientului la dispoziția furnizorului ales, care acționează în numele său, numai în cazul și în măsura necesară pentru realizarea unui anumit scop al prelucrării datelor, în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

4.4.4. furnizori de servicii contabile, juridice și de consultanță care îi asigură Operatorului asistență contabilă, juridică sau de consultanță (în special un birou de contabilitate, o casă de avocatură sau o firmă de recuperare a creanțelor) – Operatorul pune datele cu caracter personal colectate ale Clientului la dispoziția furnizorului ales, care acționează în numele său, numai în cazul și în măsura necesară pentru realizarea unui anumit scop al prelucrării datelor, în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

4.4.5. furnizori de instrumente de analiză și publicitate – exclusiv în cazul în care persoana care vizitează Magazinul Online și-a dat consimțământul pentru fișierele Cookies de analiză sau de marketing și în limitele acestui consimțământ; detaliile privind funcționarea acestor instrumente sunt descrise la punctul 7 al politicii de confidențialitate și în Politica privind cookie-urile, printre care:

4.4.5.1. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) – Google Analytics și Google Ads, în conformitate cu politica de confidențialitate disponibilă aici: https://policies.google.com/privacy;

4.4.5.2. Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda) – Meta Pixel și Conversions API: în cazul consimțământului pentru fișierele Cookies de marketing, Operatorul transmite, de asemenea, de pe serverul Magazinului Online informații despre evenimentele din Magazinul Online (de exemplu, efectuarea unei achiziții), împreună cu datele care permit corelarea acestora, inclusiv adresa de e-mail și numărul de telefon sub formă criptată printr-o funcție hash; politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/;

4.4.5.3. Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda) – Microsoft Clarity, în conformitate cu politica de confidențialitate disponibilă aici: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement;

4.4.5.4. Seznam.cz, a.s. (Radlická 3294/10, 150 00 Praga 5, Cehia) – Sklik, exclusiv în versiunea cehă a Magazinului Online, în conformitate cu politica de confidențialitate disponibilă aici: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/.

5. CREAREA DE PROFILURI ÎN MAGAZINUL ONLINE

5.1. Regulamentul RGPD impune Operatorului obligația de a informa cu privire la procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, menționat la art. 22 alin. (1) și (4) din Regulamentul RGPD, și – cel puțin în aceste cazuri – de a furniza informații relevante privind logica utilizată, precum și privind importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată. Având în vedere acest lucru, Operatorul furnizează în acest punct al politicii de confidențialitate informații privind posibila creare de profiluri.

5.2. Operatorul poate utiliza în Magazinul Online crearea de profiluri în scop de marketing direct, însă deciziile luate de Operator pe baza acesteia nu privesc încheierea sau refuzul încheierii Contractului de Vânzare ori posibilitatea de a utiliza Serviciile Electronice în Magazinul Online. Efectul utilizării creării de profiluri în Magazinul Online poate fi, de exemplu, acordarea unei reduceri unei anumite persoane, trimiterea unui cod de reducere, reamintirea unor cumpărături nefinalizate, trimiterea unei propuneri de Produs care poate corespunde intereselor sau preferințelor persoanei respective ori oferirea unor condiții mai avantajoase în comparație cu oferta standard a Magazinului Online. În pofida creării de profiluri, persoana respectivă decide în mod liber dacă dorește să beneficieze de reducerea sau de condițiile mai avantajoase primite în acest mod și să efectueze o achiziție în Magazinul Online.

5.3. Crearea de profiluri în Magazinul Online constă în analiza sau previziunea automată a comportamentului unei anumite persoane pe site-ul Magazinului Online, de exemplu prin adăugarea unui anumit Produs în coș, vizualizarea paginii unui anumit Produs în Magazinul Online sau prin analiza istoricului cumpărăturilor efectuate anterior în Magazinul Online. Condiția unei astfel de creări de profiluri este ca Operatorul să dețină datele cu caracter personal ale persoanei respective, pentru a-i putea trimite ulterior, de exemplu, un cod de reducere.

5.4. Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care o privesc sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

6. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

6.1. Dreptul de acces, de rectificare, de restricționare, de ștergere sau de portabilitate – persoana vizată are dreptul de a solicita Operatorului accesul la datele sale cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora („dreptul de a fi uitat”) ori restricționarea prelucrării, are dreptul de a se opune prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor sale. Condițiile detaliate de exercitare a drepturilor menționate mai sus sunt prevăzute la art. 15-21 din Regulamentul RGPD.

6.2. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment – persoana ale cărei date sunt prelucrate de Operator pe baza consimțământului exprimat (în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (a) sau al art. 9 alin. (2) lit. (a) din Regulamentul RGPD) are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

6.3. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – persoana ale cărei date sunt prelucrate de Operator are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere în modul și potrivit procedurii prevăzute de dispozițiile Regulamentului RGPD și ale dreptului polonez, în special ale Legii poloneze privind protecția datelor cu caracter personal. Autoritatea de supraveghere în Polonia este Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal).

6.4. Dreptul la opoziție – persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment – din motive legate de situația sa particulară – prelucrării datelor sale cu caracter personal întemeiate pe art. 6 alin. (1) lit. (e) (interes sau sarcini publice) sau lit. (f) (interesul legitim al operatorului), inclusiv creării de profiluri pe baza acestor dispoziții. În acest caz, Operatorul nu mai are dreptul să prelucreze aceste date cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții.

6.5. Dreptul la opoziție în ceea ce privește marketingul direct – în cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul marketingului direct, persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor sale cu caracter personal în acest scop, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care aceasta este legată de marketingul direct respectiv.

6.6. Pentru exercitarea drepturilor menționate în prezentul punct al politicii de confidențialitate, Operatorul poate fi contactat prin transmiterea unui mesaj corespunzător în scris sau prin e-mail la adresa Operatorului indicată la începutul politicii de confidențialitate ori prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul Magazinului Online.

7. COOKIES ÎN MAGAZINUL ONLINE ȘI ANALIZA DATELOR

7.1. Fișierele Cookies („cookie-uri”) sunt mici informații text sub formă de fișiere text, trimise de server și salvate pe dispozitivul persoanei care vizitează site-ul Magazinului Online (de exemplu, pe hard diskul unui computer sau laptop ori pe cardul de memorie al unui smartphone – în funcție de dispozitivul de pe care vizitatorul accesează Magazinul nostru Online). Informații detaliate despre fișierele Cookies, precum și istoria apariției acestora pot fi găsite, printre altele, aici: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

7.2. Operatorul pune la dispoziție pe site-ul Magazinului Online un instrument pentru gestionarea simplă și activă a fișierelor Cookies – disponibil la prima accesare a site-ului Magazinului Online și, ulterior, în subsolul site-ului Magazinului Online (linkul „Setări cookie-uri”). Gestionarea activă permite, printre altele, verificarea fișierelor Cookie care sunt sau pot fi salvate în timpul utilizării site-ului Magazinului Online, precum și alegerea și modificarea ulterioară a sferei și a scopurilor utilizării fișierelor Cookies în legătură cu dispozitivul și persoana care vizitează site-ul Magazinului Online. La începutul utilizării site-ului Magazinului Online, vizitatorului i se va solicita să aleagă setările privind fișierele Cookies. Acestea pot fi modificate ulterior prin schimbarea setărilor în cadrul acestui instrument disponibil pe site.

7.3. În politica de confidențialitate, Operatorul furnizează o serie de informații privind utilizarea fișierelor Cookies pe site-ul Magazinului Online, tipurile și scopurile utilizării acestora, precum și gestionarea lor, de exemplu prin intermediul setărilor browserului web și/sau al instrumentului de gestionare a fișierelor Cookies disponibil pe site-ul Magazinului Online. Operatorul încurajează utilizarea instrumentului de gestionare a fișierelor Cookies disponibil pe site-ul Magazinului Online, care permite gestionarea activă și simplă a fișierelor Cookies în timpul utilizării site-ului Magazinului Online, iar în cazul în care acesta nu este disponibil, consultarea informațiilor de mai jos privind, printre altele, gestionarea fișierelor Cookies din browser. Lista fișierelor Cookies utilizate în Magazinul Online – cu denumirile, scopul și perioada lor de păstrare – este cuprinsă în Politica privind cookie-urile.

7.4. Fișierele Cookies care pot fi trimise de site-ul Magazinului Online pot fi împărțite în diferite tipuri, în funcție de următoarele criterii:

În funcție de furnizorul lor:

1. proprii (create de site-ul Magazinului Online al Operatorului)
2. aparținând unor persoane/entități terțe (altele decât Operatorul)

În funcție de perioada lor de păstrare pe dispozitivul persoanei care vizitează site-ul Magazinului Online:

1. de sesiune (păstrate până la deconectarea din Magazinul Online sau până la închiderea browserului web)
2. permanente (păstrate pentru o perioadă determinată, definită de parametrii fiecărui fișier, sau până la ștergerea manuală)

În funcție de scopul utilizării lor:

1. strict necesare (care permit funcționarea corectă a site-ului Magazinului Online)
2. funcționale/de preferințe (care permit adaptarea site-ului Magazinului Online la preferințele persoanei care vizitează site-ul)
3. de analiză și de performanță (care colectează informații despre modul de utilizare a site-ului Magazinului Online)
4. de marketing, publicitare și de social media (care colectează informații despre persoana care vizitează site-ul Magazinului Online în scopul afișării de reclame către această persoană, al personalizării acestora, al măsurării eficienței lor și al desfășurării altor activități de marketing, inclusiv pe site-uri web distincte de site-ul Magazinului Online, precum rețelele de socializare sau alte site-uri aparținând acelorași rețele publicitare ca Magazinul Online)

7.5. Operatorul poate prelucra datele conținute în fișierele Cookies în timpul utilizării site-ului Magazinului Online de către vizitatori, în următoarele scopuri concrete:

Scopurile utilizării fișierelor Cookies în Magazinul Online al Operatorului:

• identificarea Beneficiarilor Serviciilor ca fiind autentificați în Magazinul Online și afișarea faptului că sunt autentificați (fișiere Cookies strict necesare)
• memorarea Produselor adăugate în coș în vederea plasării Comenzii (fișiere Cookies strict necesare)
• memorarea datelor din Formularele de Comandă completate, din chestionare sau a datelor de autentificare în Magazinul Online (fișiere Cookies strict necesare și/sau funcționale/de preferințe)
• adaptarea conținutului site-ului Magazinului Online la preferințele individuale ale Beneficiarului Serviciilor (de exemplu, privind culorile, dimensiunea fontului, aspectul paginii) și optimizarea utilizării paginilor Magazinului Online (fișiere Cookies funcționale/de preferințe)
• realizarea de statistici anonime care prezintă modul de utilizare a site-ului Magazinului Online (fișiere Cookies de analiză și de performanță)
• afișarea și redarea reclamelor, limitarea numărului de afișări ale reclamelor și ignorarea reclamelor pe care Beneficiarul Serviciilor nu dorește să le vadă, măsurarea eficienței reclamelor, precum și personalizarea reclamelor, adică studierea caracteristicilor comportamentului persoanelor care vizitează Magazinul Online prin analiza anonimă a acțiunilor acestora (de exemplu, vizite repetate pe anumite pagini, cuvinte-cheie etc.), în scopul creării profilului acestora și al furnizării de reclame adaptate intereselor lor anticipate, inclusiv atunci când vizitează alte site-uri web din rețeaua publicitară a companiei Google Ireland Ltd. și a Facebook, adică Meta Platforms Ireland Ltd. (fișiere Cookies de marketing, publicitare și de social media)

7.6. Verificarea fișierelor Cookies care sunt trimise la un moment dat de site-ul Magazinului Online este posibilă, indiferent de browserul web, cu ajutorul instrumentelor disponibile, de exemplu, pe site-ul: https://www.cookiemetrix.com sau https://www.cookie-checker.com.

7.7. În mod standard, majoritatea browserelor web disponibile pe piață acceptă implicit salvarea fișierelor Cookies. Oricine are posibilitatea de a stabili condițiile de utilizare a fișierelor Cookies prin intermediul setărilor propriului browser web. Aceasta înseamnă că se poate, de exemplu, limita parțial (de exemplu, temporar) sau dezactiva complet posibilitatea de salvare a fișierelor Cookies – în acest din urmă caz, însă, acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale Magazinului Online (de exemplu, poate deveni imposibilă parcurgerea procesului de Comandă prin intermediul Formularului de Comandă, din cauza nememorării Produselor din coș în etapele succesive de plasare a Comenzii).

7.8. Setările browserului web nu înlocuiesc consimțământul pentru utilizarea fișierelor Cookies exprimat în instrumentul de gestionare a fișierelor Cookies disponibil pe site-ul Magazinului Online – simpla utilizare a site-ului sau setările implicite ale browserului nu echivalează cu exprimarea unui astfel de consimțământ. Informații detaliate privind modificarea setărilor referitoare la fișierele Cookies și ștergerea lor manuală în cele mai populare browsere web sunt disponibile în secțiunea de ajutor a browserului web și pe paginile de mai jos (este suficient să faceți clic pe linkul respectiv):

• în browserul Chrome
• în browserul Firefox
• în browserul Opera
• în browserul Safari
• în browserul Microsoft Edge

7.9. Operatorul poate utiliza în Magazinul Online serviciile Google Analytics, GA4, furnizate de compania Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Aceste servicii îl ajută pe Operator să realizeze statistici și să analizeze traficul în Magazinul Online. Datele colectate sunt prelucrate în cadrul serviciilor menționate pentru generarea de statistici utile în administrarea Magazinului Online și în analiza traficului din Magazinul Online. Aceste date au caracter agregat. Prin utilizarea serviciilor menționate în Magazinul Online, Operatorul colectează date precum sursele și mediul de atragere a persoanelor care vizitează Magazinul Online și modul în care acestea se comportă pe site-ul Magazinului Online, informații despre dispozitivele și browserele de pe care accesează site-ul, IP-ul și domeniul, date geografice, precum și date demografice (vârstă, sex) și interese.

7.10. Orice persoană poate bloca în mod simplu transmiterea către Google Analytics a informațiilor privind activitatea sa pe site-ul Magazinului Online – în acest scop, se poate, de exemplu, instala suplimentul de browser pus la dispoziție de compania Google Ireland Ltd., disponibil aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

7.11. Având în vedere posibilitatea ca Operatorul să utilizeze în Magazinul Online servicii de publicitate și de analiză furnizate de Google Ireland Ltd., Operatorul precizează că informațiile complete privind regulile de prelucrare de către Google Ireland Ltd. a datelor persoanelor care vizitează Magazinul Online (inclusiv a informațiilor salvate în fișierele Cookies) se găsesc în politica de confidențialitate a serviciilor Google, disponibilă la adresa: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

7.12. Operatorul poate utiliza în Magazinul Online serviciul Pixel Meta furnizat de compania Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland). Acest serviciu îl ajută pe Operator să măsoare eficiența reclamelor și să afle ce acțiuni întreprind vizitatorii Magazinului Online, precum și să afișeze acestor persoane reclame adaptate. Informații detaliate despre funcționarea Pixelului Meta puteți găsi la următoarea adresă: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.

7.13. Gestionarea funcționării Pixelului Meta este posibilă prin intermediul setărilor de reclame din Centrul de conturi Meta, la adresa: https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences/. Informații detaliate privind gestionarea preferințelor publicitare sunt disponibile și în Centrul de ajutor Meta: https://www.facebook.com/help/247395082112892.

7.14. Operatorul poate utiliza în Magazinul Online serviciul Microsoft Clarity furnizat de compania Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda). Acest serviciu îl ajută pe Operator să înțeleagă modul în care vizitatorii utilizează site-ul Magazinului Online (de exemplu, hărți ale clicurilor și ale derulării, înregistrări ale sesiunilor cu mascarea datelor introduse în formulare), în scopul îmbunătățirii funcționării acestuia. Clarity se activează exclusiv după exprimarea consimțământului pentru fișierele Cookies de analiză. Informații detaliate: https://learn.microsoft.com/pl-pl/clarity/setup-and-installation/privacy-disclosure.

7.15. În versiunea cehă a Magazinului Online, Operatorul poate utiliza instrumentele publicitare Sklik furnizate de Seznam.cz, a.s. (Radlická 3294/10, 150 00 Praga 5, Cehia) – pentru măsurarea eficienței reclamelor și afișarea de reclame persoanelor care au vizitat Magazinul Online. Aceste instrumente se activează exclusiv după exprimarea consimțământului pentru fișierele Cookies de marketing.

7.16. Instrumentele descrise la pct. 7.9–7.15 se activează exclusiv după exprimarea consimțământului pentru categoria corespunzătoare de fișiere Cookies. Consimțământul poate fi modificat sau retras în orice moment în „Setări cookie-uri”, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

8. DISPOZIȚII FINALE

8.1. Magazinul Online poate conține linkuri către alte site-uri web. Operatorul recomandă ca, după accesarea altor site-uri, să consultați politica de confidențialitate stabilită de acestea. Prezenta politică de confidențialitate se aplică numai Magazinului Online al Operatorului.

8.2. Operatorul poate modifica prezenta politică de confidențialitate, în special în cazul modificării dispozițiilor legale sau a instrumentelor utilizate în Magazinul Online. Versiunea actuală a politicii de confidențialitate este disponibilă în permanență pe site-ul Magazinului Online.