Politica privind cookie-urile

Folosim cookie-uri necesare funcționării magazinului și — doar cu acordul tău — cookie-uri funcționale, de analiză și de marketing. Poți modifica sau retrage acordul oricând din Setările cookie-urilor.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni salvate pe dispozitivul tău de browser atunci când folosești un site. Memoria browserului (localStorage și sessionStorage) funcționează similar. Cookie-urile proprii sunt setate de magazinul ombre.com, iar cele externe de furnizorii instrumentelor pe care le folosim.

Temeiul legal

Cookie-urile necesare le setăm fără acord — fără ele magazinul nu poate funcționa (art. 399 alin. (3) din Legea poloneză privind comunicațiile electronice). Pe celelalte le setăm și le citim doar după ce îți exprimi acordul în bannerul de cookie-uri (art. 399 alin. (1) din aceeași lege). Acordul este voluntar, iar refuzul nu îngreunează cumpărăturile. Dacă cookie-urile permit identificarea unei persoane, prelucrăm datele cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate.

Necesare (mereu active)

Asigură funcțiile de bază ale magazinului: coșul, autentificarea, plata, limba și moneda, precum și memorarea alegerii tale privind cookie-urile.

• ombre_consent — reține alegerea ta privind cookie-urile (1 an)
• ombre_consent_id — identificator aleatoriu sub care înregistrăm în registrul nostru de consimțăminte alegerea ta privind cookie-urile, pentru a o putea dovedi; nu este folosit pentru urmărire (1 an)
• ombre_voucher — cod de reducere dintr-un link promoțional, pe care îl adăugăm în coș — salvat doar după accesarea unui astfel de link (3 zile)
• ombre_session — te menține autentificat în cont (inaccesibil scripturilor paginii) (7 zile)
• ombre_cart — identifică coșul tău (30 de zile)
• ombre_pending_payment — permite finalizarea plății după revenirea de la procesatorul de plăți (2 ore)
• ombre_locale — reține limba aleasă (1 an)
• ombre_country, ombre_currency — rețin țara de livrare și moneda prețurilor (1 an)
• ombre_wishlist — lista de favorite când nu ești autentificat — salvată doar după ce adaugi un produs la favorite (1 an)
• ombre_bar_x, ombre_bar_xs — rețin mesajele închise din bara de deasupra antetului (în funcție de mesaj)
• __cf_bm, cf_clearance — Cloudflare — protejează magazinul de traficul boților (setate doar la nevoie; cf_clearance până la 1 an) (30 de minute)

Funcționale (cu acord)

Rețin setări care fac utilizarea magazinului mai comodă.

• ombre_fv — data primei vizite — ne permite să afișăm mesaje potrivite vizitatorilor noi sau recurenți (1 an)

De analiză (cu acord)

Ne ajută să înțelegem cum folosești magazinul, ca să îl putem îmbunătăți. Microsoft Clarity se încarcă doar după acord. Fără acord, Google Analytics nu salvează și nu citește cookie-uri (vezi „Modul de consimțământ Google” mai jos).

• _ga, _ga_<ID> — Google Analytics 4 — distinge utilizatorii și sesiunile, statistici de vizită (2 ani)
• ombre_cid — identificator de browser pentru statisticile trimise de serverul nostru către Google Analytics (90 de zile)
• ombre_sid — marchează vizita curentă în aceste statistici (30 de minute)
• ombre_track_session, ombre_track_flash — protecție tehnică pentru trimiterea evenimentelor statistice și publicitare de pe serverul nostru (fără date personale; ombre_track_flash — 2 minute) (6 ore)
• _clck, _clsk — Microsoft Clarity — analiza modului de utilizare a site-ului (hărți de clicuri, înregistrări anonimizate ale sesiunilor; _clsk — 1 zi) (1 an)

De marketing (cu acord)

Servesc la măsurarea eficienței reclamelor noastre și la afișarea reclamelor Ombre pe alte site-uri. Meta Pixel și Sklik se încarcă doar după acord, iar fără acord Google Ads nu salvează și nu citește cookie-uri; datele pot fi transmise furnizorilor în formă criptată (de ex. adresa de e-mail după o comandă, doar cu acord de marketing).

• _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, ombre_gclid — Google Ads — atribuie o achiziție unui clic pe reclamă (90 de zile)
• IDE (doubleclick.net) — Google Ads — afișarea reclamelor persoanelor care au vizitat magazinul (remarketing) (13 luni)
• _fbp, _fbc, fr (facebook.com) — Meta (Facebook, Instagram) — măsurarea eficienței reclamelor și remarketing (90 de zile)
• ombre_mkt_person — Meta — adresa de e-mail sau numărul de telefon criptate (SHA-256), furnizate în magazin (la finalizarea comenzii, la abonarea la newsletter, în formularul de contact, la autentificare sau înregistrare), transmise către Meta împreună cu evenimentele de pe serverul nostru pentru măsurarea eficienței reclamelor; nu conține date în clar, nu este accesibil scripturilor paginii, se șterge la deconectare (180 de zile)
• ombre_mkt_vid — Meta — un identificator aleatoriu al browserului, transmis către Meta în formă criptată împreună cu evenimentele de pe serverul nostru, pentru a lega vizualizările de pagini, coșul și achiziția din același browser la măsurarea reclamelor; nu este accesibil scripturilor paginii (180 de zile)
• Seznam Sklik (seznam.cz) — măsurarea și remarketingul reclamelor în motorul de căutare Seznam — doar în versiunea cehă a magazinului (conform regulilor Seznam.cz)

Memoria browserului (localStorage, sessionStorage)

Unele setări le păstrăm în memoria browserului în loc de cookie-uri:

• ombre-wishlist (localStorage) — lista de favorite când nu ești autentificat — salvată doar după ce adaugi un produs la favorite (până la ștergere)
• ombre:plp-view (localStorage) — vizualizarea aleasă a listei de produse (imagini mari sau mici) — salvată la clic pe comutator (până la ștergere)
• ombre:listing-nav (sessionStorage) — săgețile „anterior / următor” de pe pagina produsului (până la închiderea filei)
• ombre_checkout_draft (localStorage) — datele introduse în formularul de comandă, ca să nu se piardă la reîmprospătarea paginii — șterse după plasarea comenzii (7 zile)
• ombre:section (sessionStorage), ombre_ga4_purchase:* (localStorage) — doar cu acord pentru analiză sau marketing — secțiunea magazinului în statistici și protecție împotriva numărării duble a unei achiziții (90 de zile)

Modul de consimțământ Google

Instrumentele Google (Google Analytics, Google Ads) funcționează în modul de consimțământ Google (Consent Mode). Până nu îți dai acordul, nu salvează și nu citesc cookie-uri pe dispozitivul tău și nu folosesc identificatori publicitari — trimit către Google doar semnale tehnice anonime (de ex. adresa paginii vizitate, ora, tipul de browser și de dispozitiv), care nu permit recunoașterea ta sau legarea vizitelor tale. Google le folosește pentru a estima statistici agregate. După ce îți dai acordul, instrumentele funcționează în întregime, așa cum este descris mai sus.

Furnizori externi

Folosim (în măsura descrisă mai sus): Google Analytics și Google Ads (Google Ireland Ltd.), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) și — în versiunea cehă a magazinului — Sklik (Seznam.cz, a.s.). Acești furnizori pot transfera date în țări din afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA — pe baza unei decizii a Comisiei Europene (EU-US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard. Plățile sunt procesate de un serviciu extern (de ex. Przelewy24), care folosește pe paginile sale propriile cookie-uri, conform propriei politici.

Cum gestionezi cookie-urile?

Poți modifica sau retrage acordul oricând din Setările cookie-urilor (linkul se află și în subsolul paginii). Retragerea acordului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. După retragere, nu mai setăm și nu mai citim cookie-urile din categoria respectivă; pe cele deja salvate le poți șterge din setările browserului.

Poți, de asemenea, bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului — blocarea celor necesare va împiedica funcționarea coșului și a contului. Mai multe informații găsești în Politica de confidențialitate.

Analitica proprie Ombre

Cu acordul pentru analiză măsurăm sursele vizitelor, paginile vizualizate, interacțiunile și timpul activ. Datele sunt stocate în baza de date a magazinului, fără adrese IP brute, adrese de e-mail și parametri URL. Evenimentele sunt păstrate 90 de zile. Retragerea acordului oprește măsurarea și elimină identificatorii din browser.

• ombre_analytics_visitor — Identificator semnat al browserului pentru a distinge vizitele noi de cele recurente; accesibil doar serverului nostru, 180 de zile de la ultima vizită.
• ombre_analytics_session — Identificator semnat al vizitei; accesibil doar serverului nostru, 30 de minute de la ultimul eveniment.