Odstúpenie od zmluvy

Najrýchlejšie od zmluvy odstúpiš cez online formulár na odstúpenie — stačí číslo objednávky a e-mail, potvrdenie ti hneď príde do schránky.

Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku spotrebiteľovi neprislúcha okrem iného v prípade zmlúv: (1) o poskytovaní služieb, za ktoré je spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu, ak Predávajúci službu úplne poskytol s výslovným a predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím poskytovania plnenia informovaný, že po poskytnutí plnenia Predávajúcim stratí právo na odstúpenie od zmluvy, a vzal to na vedomie; (2) ktorých predmetom plnenia je Produkt - hnuteľná vec (vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami) - ktorý nie je prefabrikovaný, bol vyrobený podľa špecifikácie spotrebiteľa alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb.

S prihliadnutím okrem iného na vyššie uvedené výnimky máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej v Internetovom obchode v lehote 14 dní bez uvedenia akéhokoľvek dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď ste vec prevzali Vy alebo Vami určená tretia osoba iná ako dopravca. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo elektronickou poštou). Vyhlásenie nám môžete zaslať napríklad:

• písomne na adresu: ul. Ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46, 18-100 Łapy;
• v elektronickej forme prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: [email protected]

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je uvedený v prílohe č. 2 k Zákonu o právach spotrebiteľa a zároveň tvorí prílohu obchodných podmienok Internetového obchodu. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy môžete použiť, nie je to však povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak nám oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

V prípade odstúpenia od tejto zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na doručenie veci (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z Vami zvoleného spôsobu doručenia, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bezodkladne, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o Vašom rozhodnutí uplatniť právo na odstúpenie od tejto zmluvy. Platby Vám vrátime rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným riešením; v žiadnom prípade Vám v súvislosti s týmto vrátením platieb nevzniknú žiadne poplatky. Vrátenie platby môžeme zadržať až do doručenia veci alebo do predloženia dokladu o jej odoslaní späť, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr. Ak odstúpite od zmluvy len v súvislosti s časťou tovaru z objednávky, vrátime vám cenu tohto tovaru; náklady na doručenie vraciame len pri odstúpení od zmluvy v celom rozsahu.

Ak ste zakúpenú vec už dostali, zašlite nám ju alebo nám ju odovzdajte na adresu: ul. Ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46, 18-100 Łapy, a to bezodkladne, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak vec odošlete pred uplynutím lehoty 14 dní. Zodpovedáte len za zníženie hodnoty veci, ktoré je výsledkom takého zaobchádzania s ňou, ktoré je iné, ako je potrebné na zistenie povahy, vlastností a fungovania veci. Znášate priame náklady na vrátenie tovaru.

Ustanovenia tohto oznámenia týkajúce sa spotrebiteľa sa uplatňujú aj na kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou uzatvárajúcou zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre túto osobu nemá profesionálny charakter vyplývajúci najmä z predmetu ňou vykonávanej podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti.