Zásady používania cookies

Používame cookies nevyhnutné na fungovanie obchodu a — iba s vaším súhlasom — aj funkčné, analytické a marketingové cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v Nastaveniach cookies.

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré prehliadač ukladá do vášho zariadenia pri používaní webu. Podobne funguje úložisko prehliadača (localStorage a sessionStorage). Vlastné cookies ukladá obchod ombre.com, externé cookies poskytovatelia nástrojov, ktoré používame.

Právny základ

Nevyhnutné cookies ukladáme bez súhlasu — bez nich obchod nemôže fungovať (čl. 399 ods. 3 poľského zákona o elektronických komunikáciách). Ostatné ukladáme a čítame iba po udelení vášho súhlasu v lište cookies (čl. 399 ods. 1 tohto zákona). Súhlas je dobrovoľný a jeho neudelenie nakupovanie nesťažuje. Ak cookies umožňujú identifikovať osobu, spracúvame osobné údaje podľa Zásad ochrany osobných údajov.

Nevyhnutné (vždy aktívne)

Zabezpečujú základné funkcie obchodu: košík, prihlásenie, platbu, jazyk a menu a zapamätanie vášho rozhodnutia o cookies.

• ombre_consent — ukladá vaše rozhodnutie o cookies (1 rok)
• ombre_consent_id — náhodný identifikátor, pod ktorým v našom registri súhlasov evidujeme vaše rozhodnutie o cookies, aby sme ho mohli preukázať; neslúži na sledovanie (1 rok)
• ombre_voucher — zľavový kód z propagačného odkazu, ktorý pridáme do košíka — ukladá sa iba po príchode cez takýto odkaz (3 dni)
• ombre_session — udržiava prihlásenie do účtu (nedostupné pre skripty stránky) (7 dní)
• ombre_cart — identifikuje váš košík (30 dní)
• ombre_pending_payment — umožňuje dokončiť platbu po návrate z platobnej brány (2 hodiny)
• ombre_locale — pamätá si zvolený jazyk (1 rok)
• ombre_country, ombre_currency — pamätajú si krajinu doručenia a menu cien (1 rok)
• ombre_wishlist — zoznam obľúbených produktov bez prihlásenia — ukladá sa až po pridaní produktu medzi obľúbené (1 rok)
• ombre_bar_x, ombre_bar_xs — pamätajú si zatvorené oznámenia v lište nad hlavičkou (podľa oznámenia)
• __cf_bm, cf_clearance — Cloudflare — ochrana obchodu pred prevádzkou botov (ukladá sa len v prípade potreby; cf_clearance až 1 rok) (30 minút)

Funkčné (so súhlasom)

Pamätajú si nastavenia, ktoré spríjemňujú používanie obchodu.

• ombre_fv — dátum prvej návštevy — umožňuje zobraziť oznámenie pre nových alebo vracajúcich sa návštevníkov (1 rok)

Analytické (so súhlasom)

Pomáhajú nám pochopiť, ako obchod používate, aby sme ho mohli zlepšovať. Microsoft Clarity sa načíta až po udelení súhlasu. Bez súhlasu Google Analytics neukladá ani nečíta cookies (pozri „Režim súhlasu Google“ nižšie).

• _ga, _ga_<ID> — Google Analytics 4 — rozlíšenie používateľov a relácií, štatistiky návštev (2 roky)
• ombre_cid — identifikátor prehliadača pre štatistiky odosielané z nášho servera do Google Analytics (90 dní)
• ombre_sid — označenie aktuálnej návštevy v týchto štatistikách (30 minút)
• ombre_track_session, ombre_track_flash — technické zabezpečenie odosielania štatistických a reklamných udalostí z nášho servera (bez osobných údajov; ombre_track_flash — 2 minúty) (6 hodín)
• _clck, _clsk — Microsoft Clarity — analýza používania stránky (mapy kliknutí, anonymizované záznamy relácií; _clsk — 1 deň) (1 rok)

Marketingové (so súhlasom)

Slúžia na meranie účinnosti našich reklám a na zobrazovanie reklám Ombre na iných weboch. Meta Pixel a Sklik sa načítajú až po udelení súhlasu a Google Ads bez súhlasu neukladá ani nečíta cookies; údaje môžu byť poskytovateľom odovzdané v zašifrovanej podobe (napr. e-mailová adresa po objednávke, len so súhlasom s marketingom).

• _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, ombre_gclid — Google Ads — priradenie nákupu ku kliknutiu na reklamu (90 dní)
• IDE (doubleclick.net) — Google Ads — zobrazovanie reklám ľuďom, ktorí obchod navštívili (remarketing) (13 mesiacov)
• _fbp, _fbc, fr (facebook.com) — Meta (Facebook, Instagram) — meranie účinnosti reklám a remarketing (90 dní)
• ombre_mkt_person — Meta — zašifrovaná (SHA-256) e-mailová adresa alebo telefón, ktoré ste uviedli v obchode (v pokladni, pri prihlásení na odber newslettera, v kontaktnom formulári, pri prihlásení alebo registrácii), odovzdávané spoločnosti Meta s udalosťami z nášho servera na meranie účinnosti reklám; neobsahuje údaje v čitateľnej podobe, nie je prístupné skriptom stránky, maže sa pri odhlásení (180 dní)
• ombre_mkt_vid — Meta — náhodný identifikátor prehliadača, odovzdávaný spoločnosti Meta v zašifrovanej podobe s udalosťami z nášho servera, aby bolo možné pri meraní reklám prepojiť zobrazenia stránok, košík a nákup z toho istého prehliadača; nie je prístupný skriptom stránky (180 dní)
• Seznam Sklik (seznam.cz) — meranie a remarketing reklám vo vyhľadávači Seznam — iba v českej verzii obchodu (podľa pravidiel Seznam.cz)

Úložisko prehliadača (localStorage, sessionStorage)

Niektoré nastavenia ukladáme namiesto do cookies do úložiska prehliadača:

• ombre-wishlist (localStorage) — zoznam obľúbených produktov bez prihlásenia — ukladá sa až po pridaní produktu medzi obľúbené (do vymazania)
• ombre:plp-view (localStorage) — zvolené zobrazenie zoznamu produktov (veľké alebo malé fotky) — uloží sa po kliknutí na prepínač (do vymazania)
• ombre:listing-nav (sessionStorage) — šípky „predchádzajúci / ďalší“ na karte produktu (do zatvorenia karty)
• ombre_checkout_draft (localStorage) — údaje zadané do objednávkového formulára, aby sa po obnovení stránky nestratili — vymazané po odoslaní objednávky (7 dní)
• ombre:section (sessionStorage), ombre_ga4_purchase:* (localStorage) — iba so súhlasom s analytikou alebo marketingom — sekcia obchodu v štatistikách a ochrana pred dvojitým započítaním nákupu (90 dní)

Režim súhlasu Google

Nástroje Google (Google Analytics, Google Ads) fungujú v režime súhlasu Google (Consent Mode). Kým neudelíte súhlas, neukladajú ani nečítajú cookies vo vašom zariadení a nepoužívajú reklamné identifikátory — posielajú Googlu iba anonymné technické signály (napr. adresu navštívenej stránky, čas, typ prehliadača a zariadenia), podľa ktorých vás nemožno rozpoznať ani prepojiť vaše návštevy. Google ich používa na odhad súhrnných štatistík. Po udelení súhlasu nástroje fungujú v plnom rozsahu opísanom vyššie.

Externí poskytovatelia

Používame (v rozsahu opísanom vyššie): Google Analytics a Google Ads (Google Ireland Ltd.), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) a — v českej verzii obchodu — Sklik (Seznam.cz, a.s.). Títo poskytovatelia môžu prenášať údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane USA — na základe rozhodnutia Európskej komisie (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Platby zabezpečuje externá služba (napr. Przelewy24), ktorá na svojich stránkach používa vlastné cookies podľa svojich pravidiel.

Ako spravovať cookies?

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v Nastaveniach cookies (odkaz je aj v päte stránky). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Po odvolaní prestaneme ukladať a čítať cookies danej kategórie; už uložené súbory môžete vymazať v nastaveniach prehliadača.

Cookies môžete tiež zablokovať alebo vymazať v nastaveniach prehliadača — zablokovanie nevyhnutných cookies znemožní používanie košíka a účtu. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Vlastná analytika Ombre

So súhlasom s analytikou meriame zdroje návštev, zobrazené stránky, interakcie a aktívny čas. Údaje ukladáme do databázy obchodu bez nespracovaných IP adries, e-mailov a parametrov URL. Udalosti uchovávame 90 dní. Odvolanie súhlasu zastaví meranie a odstráni identifikátory z prehliadača.

• ombre_analytics_visitor — Podpísaný identifikátor prehliadača na rozlíšenie nových a vracajúcich sa návštev; dostupný iba nášmu serveru, 180 dní od poslednej návštevy.
• ombre_analytics_session — Podpísaný identifikátor návštevy; dostupný iba nášmu serveru, 30 minút od poslednej udalosti.