Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy:

Objednané zboží nesplnilo vaše očekávání? Pokud ano, můžete nám jej do 30 dnů od doručení vrátit bez udání důvodu. Stačí jej neporušený zaslat zpět spolu s vyplněným formulářem a peníze vám budou vráceny.

Vrácení zdarma prostřednictvím Záslikovny:

1. Pečlivě zabalte zásilku a přiložte formulář pro vrácení zboží, který najdete zde,
2. Při odesílání baličku na naši adresu nahlaste pobočce Zásilkovny kód 91889652,
3. Jakmile obdržíme Váš balíček v reklamačním oddělení, vrátíme Vám peníze na Váš účet nejpozději do 14 dnů.

Upozornění: Pobočka Zásilkovny musí být zároveň místem doručení. Pokud je Vaše pobočka zároveň podacím místem, najdete ji zde.

Vrátit zboží prostřednictvím jiného dopravce:

1. Zásilku pečlivě zabalte a přiložte k ní vyplněný formulář pro vrácení zboží, který najdete zde,
2. Vrácený výrobek by měl být zaslán poštou nebo doručen na adresu:

Ombre.com
ESPIR sp. z o.o.
Ppłk. Nilskiego - Łapińskiego 46,
18-100 Łapy (Poland)
info@ombre.com

Uživatel je povinen uhradit náklady na vrácení zboží.

3. Po obdržení zásilky v reklamačním oddělení vám nejpozději do 14 dnů vrátíme peníze na účet..

Důsledky odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od stávající smlouvy vám vrátíme všechny peněžní prostředky bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o tom, že jste uplatnili své právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz však můžeme odložit, pokud jsme dosud neobdrželi vrácené zboží nebo potvrzení o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.

Zákazník je odpovědný za případné snížení částky vrácené částky, pokud bylo s vráceným zbožím zacházeno jinak, než je nutné pro zachování jeho vzhledu a funkčnosti. Vrácení zboží na dobírku nepřijímáme.