Odstoupení od smlouvy

Nejrychleji od smlouvy odstoupíš přes online formulář pro odstoupení — stačí číslo objednávky a e-mail, potvrzení ti hned přijde do schránky.

Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku spotřebiteli nenáleží mimo jiné u smluv: (1) o poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající službu zcela poskytl s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po splnění plnění Prodávajícím ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí; (2) jejichž předmětem plnění je Produkt – movitá věc (včetně movité věci s digitálními prvky) – nevyráběný sériově, vyrobený podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb.

S přihlédnutím mimo jiné k výše uvedeným výjimkám máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené v Internetovém obchodě ve lhůtě 14 dnů bez udání jakéhokoli důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převzali věc do držení. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Oznámení nám můžete zaslat například:

• písemně na adresu: ul. Ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46, 18-100 Łapy;
• v elektronické podobě prostřednictvím elektronické pošty na adresu: [email protected]

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je obsažen v příloze č. 2 k polskému Zákonu o právech spotřebitele a je rovněž přílohou obchodních podmínek Internetového obchodu. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, abyste odeslali oznámení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání věci (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější běžný způsob dodání, který nabízíme), a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platby vrátíme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v žádném případě Vám v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné poplatky. Vrácení platby můžeme pozdržet až do obdržení věci nebo do doby, kdy nám doložíte její odeslání, podle toho, která událost nastane dříve. Pokud odstoupíte od smlouvy pouze ohledně části zboží z objednávky, vrátíme vám cenu tohoto zboží; náklady na doručení vracíme pouze při odstoupení od smlouvy v celém rozsahu.

Pokud jste zakoupenou věc již obdrželi, zašlete ji nebo předejte zpět na adresu: ul. Ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46, 18-100 Łapy, a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud věc odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty věci v důsledku nakládání s ní jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností věci. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Ustanovení tohoto sdělení týkající se spotřebitele se vztahují také na kupujícího, který je fyzickou osobou uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesní povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti zveřejněného na základě předpisů o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG).