Zásady používání cookies

Používáme cookies nezbytné pro fungování obchodu a — pouze s vaším souhlasem — také funkční, analytické a marketingové cookies. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v Nastavení cookies.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které prohlížeč ukládá do vašeho zařízení při používání webu. Podobně funguje úložiště prohlížeče (localStorage a sessionStorage). Vlastní cookies ukládá obchod ombre.com, externí cookies poskytovatelé nástrojů, které používáme.

Právní základ

Nezbytné cookies ukládáme bez souhlasu — bez nich obchod nemůže fungovat (čl. 399 odst. 3 polského zákona o elektronických komunikacích). Ostatní ukládáme a čteme pouze poté, co udělíte souhlas v liště cookies (čl. 399 odst. 1 tohoto zákona). Souhlas je dobrovolný a jeho neudělení nakupování neztěžuje. Pokud cookies umožňují identifikovat osobu, zpracováváme osobní údaje podle Zásad ochrany osobních údajů.

Nezbytné (vždy aktivní)

Zajišťují základní funkce obchodu: košík, přihlášení, platbu, jazyk a měnu a zapamatování vašeho rozhodnutí o cookies.

• ombre_consent — ukládá vaše rozhodnutí o cookies (1 rok)
• ombre_consent_id — náhodný identifikátor, pod kterým v našem registru souhlasů evidujeme vaše rozhodnutí o cookies, abychom ho mohli doložit; neslouží ke sledování (1 rok)
• ombre_voucher — slevový kód z propagačního odkazu, který přidáme do košíku — ukládá se jen po příchodu přes takový odkaz (3 dny)
• ombre_session — udržuje přihlášení k účtu (nepřístupné skriptům stránky) (7 dnů)
• ombre_cart — identifikuje váš košík (30 dnů)
• ombre_pending_payment — umožňuje dokončit platbu po návratu z platební brány (2 hodiny)
• ombre_locale — pamatuje si zvolený jazyk (1 rok)
• ombre_country, ombre_currency — pamatují si zemi doručení a měnu cen (1 rok)
• ombre_wishlist — seznam oblíbených produktů bez přihlášení — ukládá se až po přidání produktu do oblíbených (1 rok)
• ombre_bar_x, ombre_bar_xs — pamatují si zavřená oznámení v liště nad záhlavím (podle oznámení)
• __cf_bm, cf_clearance — Cloudflare — ochrana obchodu před provozem botů (ukládá se jen v případě potřeby; cf_clearance až 1 rok) (30 minut)

Funkční (se souhlasem)

Pamatují si nastavení, která zpříjemňují používání obchodu.

• ombre_fv — datum první návštěvy — umožňuje zobrazit oznámení pro nové nebo vracející se návštěvníky (1 rok)

Analytické (se souhlasem)

Pomáhají nám pochopit, jak obchod používáte, abychom jej mohli zlepšovat. Microsoft Clarity se načte až po udělení souhlasu. Bez souhlasu Google Analytics neukládá ani nečte cookies (viz „Režim souhlasu Google“ níže).

• _ga, _ga_<ID> — Google Analytics 4 — rozlišení uživatelů a relací, statistiky návštěv (2 roky)
• ombre_cid — identifikátor prohlížeče pro statistiky odesílané z našeho serveru do Google Analytics (90 dnů)
• ombre_sid — označení aktuální návštěvy v těchto statistikách (30 minut)
• ombre_track_session, ombre_track_flash — technické zabezpečení odesílání statistických a reklamních událostí z našeho serveru (bez osobních údajů; ombre_track_flash — 2 minuty) (6 hodin)
• _clck, _clsk — Microsoft Clarity — analýza používání stránky (mapy kliknutí, anonymizované záznamy relací; _clsk — 1 den) (1 rok)

Marketingové (se souhlasem)

Slouží k měření účinnosti našich reklam a k zobrazování reklam Ombre na jiných webech. Meta Pixel a Sklik se načtou až po udělení souhlasu a Google Ads bez souhlasu neukládá ani nečte cookies; údaje mohou být poskytovatelům předány v zašifrované podobě (např. e-mailová adresa po objednávce, jen se souhlasem s marketingem).

• _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, ombre_gclid — Google Ads — přiřazení nákupu ke kliknutí na reklamu (90 dnů)
• IDE (doubleclick.net) — Google Ads — zobrazování reklam lidem, kteří obchod navštívili (remarketing) (13 měsíců)
• _fbp, _fbc, fr (facebook.com) — Meta (Facebook, Instagram) — měření účinnosti reklam a remarketing (90 dnů)
• ombre_mkt_person — Meta — zašifrovaná (SHA-256) e-mailová adresa nebo telefon, které jste uvedli v obchodě (v pokladně, při přihlášení k newsletteru, v kontaktním formuláři, při přihlášení nebo registraci), předávané společnosti Meta s událostmi z našeho serveru pro měření účinnosti reklam; neobsahuje data v čitelné podobě, není přístupné skriptům stránky, maže se při odhlášení (180 dnů)
• ombre_mkt_vid — Meta — náhodný identifikátor prohlížeče, předávaný společnosti Meta v zašifrované podobě s událostmi z našeho serveru, aby bylo možné při měření reklam propojit zobrazení stránek, košík a nákup ze stejného prohlížeče; není přístupný skriptům stránky (180 dnů)
• Seznam Sklik (seznam.cz) — měření a remarketing reklam ve vyhledávači Seznam — pouze v české verzi obchodu (dle pravidel Seznam.cz)

Úložiště prohlížeče (localStorage, sessionStorage)

Některá nastavení ukládáme místo do cookies do úložiště prohlížeče:

• ombre-wishlist (localStorage) — seznam oblíbených produktů bez přihlášení — ukládá se až po přidání produktu do oblíbených (do smazání)
• ombre:plp-view (localStorage) — zvolené zobrazení seznamu produktů (velké nebo malé fotky) — uloží se po kliknutí na přepínač (do smazání)
• ombre:listing-nav (sessionStorage) — šipky „předchozí / další“ na kartě produktu (do zavření karty)
• ombre_checkout_draft (localStorage) — údaje zadané do objednávkového formuláře, aby se po obnovení stránky neztratily — smazány po odeslání objednávky (7 dní)
• ombre:section (sessionStorage), ombre_ga4_purchase:* (localStorage) — pouze se souhlasem s analytikou nebo marketingem — sekce obchodu ve statistikách a ochrana před dvojím započtením nákupu (90 dnů)

Režim souhlasu Google

Nástroje Google (Google Analytics, Google Ads) fungují v režimu souhlasu Google (Consent Mode). Dokud neudělíte souhlas, neukládají ani nečtou cookies ve vašem zařízení a nepoužívají reklamní identifikátory — posílají Googlu pouze anonymní technické signály (např. adresu navštívené stránky, čas, typ prohlížeče a zařízení), podle nichž vás nelze rozpoznat ani propojit vaše návštěvy. Google je používá k odhadu souhrnných statistik. Po udělení souhlasu nástroje fungují v plném rozsahu popsaném výše.

Externí poskytovatelé

Používáme (v rozsahu popsaném výše): Google Analytics a Google Ads (Google Ireland Ltd.), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) a — v české verzi obchodu — Sklik (Seznam.cz, a.s.). Tito poskytovatelé mohou předávat údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA — na základě rozhodnutí Evropské komise (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Platby zajišťuje externí služba (např. Przelewy24), která na svých stránkách používá vlastní cookies podle svých pravidel.

Jak spravovat cookies?

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v Nastavení cookies (odkaz je i v zápatí stránky). Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Po odvolání přestaneme ukládat a číst cookies dané kategorie; již uložené soubory můžete smazat v nastavení prohlížeče.

Cookies můžete také zablokovat nebo smazat v nastavení prohlížeče — zablokování nezbytných cookies znemožní používání košíku a účtu. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Vlastní analytika Ombre

Se souhlasem s analytikou měříme zdroje návštěv, zobrazené stránky, interakce a aktivní čas. Data ukládáme v databázi obchodu bez nezpracovaných IP adres, e-mailů a parametrů URL. Události uchováváme 90 dnů. Odvolání souhlasu zastaví měření a odstraní identifikátory z prohlížeče.

• ombre_analytics_visitor — Podepsaný identifikátor prohlížeče pro rozlišení nových a vracejících se návštěv; přístupný pouze našemu serveru, 180 dnů od poslední návštěvy.
• ombre_analytics_session — Podepsaný identifikátor návštěvy; přístupný pouze našemu serveru, 30 minut od poslední události.