Polityka cookies

Używamy plików cookies niezbędnych do działania sklepu, a — wyłącznie za Twoją zgodą — także funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w Ustawieniach cookies.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę podczas korzystania ze strony. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage i sessionStorage). Cookies „własne” zapisuje sklep ombre.com, a „zewnętrzne” — dostawcy narzędzi, z których korzystamy.

Podstawa prawna

Cookies niezbędne zapisujemy bez zgody — bez nich sklep nie może działać (art. 399 ust. 3 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej). Pozostałe zapisujemy i odczytujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies (art. 399 ust. 1 tej ustawy). Zgoda jest dobrowolna, a jej brak nie utrudnia zakupów. Jeśli cookies pozwalają zidentyfikować osobę, przetwarzamy dane osobowe na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

Niezbędne (zawsze aktywne)

Zapewniają podstawowe funkcje sklepu: koszyk, logowanie, płatność, język i walutę oraz zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookies.

• ombre_consent — zapisuje Twoją decyzję w sprawie cookies (1 rok)
• ombre_consent_id — losowy identyfikator, pod którym zapisujemy w naszym rejestrze zgód Twoją decyzję w sprawie cookies, abyśmy mogli ją wykazać; nie służy do śledzenia (1 rok)
• ombre_voucher — kod rabatowy z linku promocyjnego, który dodamy do koszyka — zapisywany tylko po wejściu z takiego linku (3 dni)
• ombre_session — utrzymuje zalogowanie do konta (niedostępny dla skryptów strony) (7 dni)
• ombre_cart — identyfikuje Twój koszyk (30 dni)
• ombre_pending_payment — pozwala dokończyć płatność po powrocie z bramki płatniczej (2 godziny)
• ombre_locale — zapamiętuje wybrany język (1 rok)
• ombre_country, ombre_currency — zapamiętują kraj dostawy i walutę cen (1 rok)
• ombre_wishlist — lista ulubionych produktów, gdy nie jesteś zalogowana/zalogowany — zapisywana dopiero po dodaniu produktu do ulubionych (1 rok)
• ombre_bar_x, ombre_bar_xs — zapamiętują zamknięte komunikaty w pasku nad nagłówkiem (zależnie od komunikatu)
• __cf_bm, cf_clearance — Cloudflare — ochrona sklepu przed ruchem botów (zapisywane tylko w razie potrzeby; cf_clearance do 1 roku) (30 minut)

Funkcjonalne (za zgodą)

Zapamiętują ustawienia, które poprawiają wygodę korzystania ze sklepu.

• ombre_fv — data pierwszej wizyty — pozwala pokazać komunikat dopasowany do nowych lub powracających gości (1 rok)

Analityczne (za zgodą)

Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu, żeby go ulepszać. Microsoft Clarity ładuje się dopiero po zgodzie. Google Analytics bez zgody nie zapisuje ani nie odczytuje cookies (patrz „Tryb zgody Google” niżej).

• _ga, _ga_<ID> — Google Analytics 4 — rozróżnienie użytkowników i sesji, statystyki odwiedzin (2 lata)
• ombre_cid — identyfikator przeglądarki do statystyk przesyłanych z naszego serwera do Google Analytics (90 dni)
• ombre_sid — oznaczenie bieżącej wizyty w tych statystykach (30 minut)
• ombre_track_session, ombre_track_flash — techniczne zabezpieczenie przesyłania zdarzeń statystycznych i reklamowych z naszego serwera (bez danych osobowych; ombre_track_flash — 2 minuty) (6 godzin)
• _clck, _clsk — Microsoft Clarity — analiza sposobu korzystania ze strony (mapy kliknięć, anonimowe nagrania sesji; _clsk — 1 dzień) (1 rok)

Marketingowe (za zgodą)

Służą do mierzenia skuteczności naszych reklam i pokazywania Ci reklam Ombre w innych serwisach. Meta Pixel i Sklik ładują się dopiero po zgodzie, a Google Ads bez zgody nie zapisuje ani nie odczytuje cookies; dane mogą trafiać do dostawców w formie zaszyfrowanej (np. adres e-mail po złożeniu zamówienia, tylko przy zgodzie na marketing).

• _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, ombre_gclid — Google Ads — przypisanie zakupu do kliknięcia w reklamę (90 dni)
• IDE (doubleclick.net) — Google Ads — wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły sklep (remarketing) (13 miesięcy)
• _fbp, _fbc, fr (facebook.com) — Meta (Facebook, Instagram) — pomiar skuteczności reklam i remarketing (90 dni)
• ombre_mkt_person — Meta — zaszyfrowany (SHA-256) adres e-mail lub telefon podany w sklepie (w kasie, przy zapisie do newslettera, w formularzu kontaktu, przy logowaniu lub rejestracji), przekazywany Meta przy zdarzeniach z naszego serwera do pomiaru skuteczności reklam; bez danych w postaci jawnej, niedostępny dla skryptów strony, usuwany przy wylogowaniu (180 dni)
• ombre_mkt_vid — Meta — losowy identyfikator przeglądarki, przekazywany Meta w postaci zaszyfrowanej przy zdarzeniach z naszego serwera, żeby łączyć odsłony, koszyk i zakup z tej samej przeglądarki przy pomiarze reklam; niedostępny dla skryptów strony (180 dni)
• Seznam Sklik (seznam.cz) — pomiar i remarketing reklam w wyszukiwarce Seznam — tylko w czeskiej wersji sklepu (wg zasad Seznam.cz)

Pamięć przeglądarki (localStorage, sessionStorage)

Część ustawień przechowujemy w pamięci przeglądarki zamiast w cookies:

• ombre-wishlist (localStorage) — lista ulubionych produktów, gdy nie jesteś zalogowana/zalogowany — zapisywana dopiero po dodaniu produktu do ulubionych (do czasu usunięcia)
• ombre:plp-view (localStorage) — wybrany widok listy produktów (duże lub małe zdjęcia) — zapisywany po kliknięciu przełącznika (do czasu usunięcia)
• ombre:listing-nav (sessionStorage) — strzałki „poprzedni / następny” na karcie produktu (do zamknięcia karty)
• ombre_checkout_draft (localStorage) — dane wpisane w formularzu zamówienia, żeby nie przepadły po odświeżeniu strony — usuwane po złożeniu zamówienia (7 dni)
• ombre:section (sessionStorage), ombre_ga4_purchase:* (localStorage) — tylko po zgodzie na analitykę lub marketing — sekcja sklepu w statystykach oraz ochrona przed podwójnym policzeniem zakupu (90 dni)

Tryb zgody Google

Narzędzia Google (Google Analytics, Google Ads) działają w trybie zgody Google (Consent Mode). Dopóki nie wyrazisz zgody, nie zapisują ani nie odczytują cookies na Twoim urządzeniu i nie używają identyfikatorów reklamowych — przesyłają do Google wyłącznie anonimowe sygnały techniczne (np. adres odwiedzanej strony, czas, typ przeglądarki i urządzenia), które nie pozwalają Cię rozpoznać ani powiązać kolejnych wizyt. Google wykorzystuje je do szacowania zbiorczych statystyk. Po wyrażeniu zgody narzędzia działają w pełnym zakresie opisanym wyżej.

Zewnętrzni dostawcy

Korzystamy z narzędzi (w zakresie opisanym wyżej): Google Analytics i Google Ads (Google Ireland Ltd.), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) oraz — w czeskiej wersji sklepu — Sklik (Seznam.cz, a.s.). Dostawcy ci mogą przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Płatności obsługuje serwis zewnętrzny (np. Przelewy24), który na swoich stronach stosuje własne cookies według własnej polityki.

Jak zarządzać cookies?

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w Ustawieniach cookies (link znajdziesz też w stopce strony). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań sprzed wycofania. Po wycofaniu przestajemy zapisywać i odczytywać cookies z danej kategorii; już zapisane pliki możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki — zablokowanie niezbędnych uniemożliwi korzystanie z koszyka i konta. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.

Własna analityka Ombre

Po zgodzie analitycznej mierzymy źródła wejść, odwiedzane strony, interakcje i aktywny czas. Dane trafiają do bazy sklepu, bez surowych adresów IP, e-maili i parametrów URL. Zdarzenia przechowujemy przez 90 dni. Wycofanie zgody zatrzymuje pomiar i usuwa identyfikatory z przeglądarki.

• ombre_analytics_visitor — Podpisany identyfikator przeglądarki do rozróżnienia nowych i powracających wizyt; dostępny tylko dla naszego serwera, 180 dni od ostatniej wizyty.
• ombre_analytics_session — Podpisany identyfikator wizyty; dostępny tylko dla naszego serwera, 30 minut od ostatniego zdarzenia.